Prawo konsumenckie
Prowadzimy sprawy dotyczące m.in. zwrotów, reklamacji, gwarancji, niezgodności towaru z umową, odstąpienia od umowy, niedozwolonych postanowień umownych oraz problemów związanych z podróżami lotniczymi.
Skontaktuj się z kancelarią →Zakres spraw konsumenckich
Gwarancja – pomoc w dochodzeniu uprawnień
Wyjaśniamy uprawnienia wynikające z gwarancji i pomagamy konsumentom w ich dochodzeniu.
Poznaj zakres →Klauzule abuzywne w umowach z konsumentami
Analizujemy umowy, regulaminy i wzorce stosowane przez przedsiębiorców pod kątem postanowień, które mogą naruszać prawa konsumenta.
Poznaj zakres →Kredyt konsumencki i sankcja kredytu darmowego
Pomagamy konsumentom analizować umowy kredytu konsumenckiego i dokumentację przekazaną przez kredytodawcę.
Poznaj zakres →Niezgodność towaru z umową
Pomagamy konsumentom, gdy zakupiony towar nie działa prawidłowo, nie odpowiada opisowi albo nie ma właściwości, których można było oczekiwać lub o których zapewniał sprzedawca.
Poznaj zakres →Odrzucona reklamacja – co dalej?
Analizujemy uzasadnienie odmowy uznania reklamacji i sprawdzamy, czy stanowisko przedsiębiorcy znajduje oparcie w dokumentach oraz okolicznościach sprawy.
Poznaj zakres →Odstąpienie od umowy
Doradzamy w sprawach dotyczących odstąpienia od umowy, w szczególności przy zakupach internetowych i umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorcy.
Poznaj zakres →Odwołany lub opóźniony lot – odszkodowanie
Pomagamy pasażerom dochodzić roszczeń związanych z odwołaniem lub znacznym opóźnieniem lotu oraz innymi naruszeniami praw pasażera.
Poznaj zakres →Reklamacja towaru lub usługi
Analizujemy dokumenty, okoliczności sprawy i stanowisko przedsiębiorcy, aby ustalić, jakie żądanie będzie odpowiednie w konkretnej sytuacji.
Poznaj zakres →Ukryta wada produktu – pomoc prawna
Doradzamy w sprawach dotyczących wad, które nie były widoczne przy zakupie i ujawniły się dopiero później.
Poznaj zakres →Zwrot towaru
Doradzamy w sprawach dotyczących zwrotu produktów kupionych zarówno przez internet, jak i w sklepach stacjonarnych.
Poznaj zakres →Od analizy dokumentów do dalszych działań
Każdą sprawę rozpoczynamy od analizy dokumentów, umowy, korespondencji i stanowiska przedsiębiorcy. Dzięki temu możemy określić, czy istnieją podstawy do dalszych działań i jaka forma będzie odpowiednia.
W zależności od sytuacji przygotowujemy reklamację, wezwanie, odpowiedź na odmowę lub inne pismo, a gdy jest to potrzebne – wspieramy klienta również na dalszym etapie sporu.
Masz problem ze sprzedawcą, usługodawcą lub innym przedsiębiorcą?
Prześlij podstawowe informacje o sprawie oraz dokumenty. Przeanalizujemy sytuację i wskażemy możliwe dalsze działania.
